Når du kjøper fra en autorisert Fluke-distributør eller direkte fra Fluke, får du også originalprodusentens garanti. Finn ut hvordan du kan unngå gråmarkedprodukter og falske Fluke-instrumenter.
Hva er gråmarkedprodukter?
Gråmarkedprodukter kan være instrumenter, deler, og/eller tilbehør som selges utenfor et selskaps autoriserte distribusjonskanaler.
Sørg for at Fluke-instrumentene får produsentens garanti
Kunder bør være klar over at selv om Fluke-produktet fra selgere på gråmarkedet kan være ekte, kan det være at disse selgerne ikke kan gi ettersalgsstøtte og produktopplæring. I tillegg risikerer kundene at kjøpene ikke er beskyttet av originalprodusentens garanti.
Fluke-instrumenter har alle fordeler med en originalprodusents garanti, men denne beskyttelsen er bare tilgjengelig når instrumentet kjøpes av en autorisert kilde. Når det gjelder elsikkerhet, må instrumentene yte i henhold til høyeste standard. Dette er grunnen til at Fluke-produkter ikke bare samsvarer med kravene til IEC-standardene, men overgår dem. Når du kjøper av en autorisert distributør eller direkte fra Fluke, sørger du for at du kan dra nytte av disse sikkerhetsstandardene og fullstendig produsentgaranti.
Selgere på gråmarkedet skaffer seg ofte lagerbeholdninger fra andre kilder og videreselger med fortjeneste. Garantitjenestene fra Fluke fås imidlertid bare i landet instrumentet opprinnelig ble kjøpt i fra Fluke eller en lokal, autorisert Fluke-distributør eller -forhandler.
Kunder bør være klar over at bare Fluke-instrumenter fra autoriserte distributører og forhandlere eller direkte fra Fluke, kvalifiserer for produktgaranti, kostnadsfrie garantireparasjoner og andre tjenester.
Slik oppdager du en gråmarkedsselger
Nylig utvikling innen netthandel har gjort det enkelt for hvem som helst å kjøpe fra nettmarkeder, auksjonssider eller fra selgeres nettsider over hele verden. Disse uautoriserte forhandlerne fører til gråmarkedssalg, eller salg som omgår autoriserte distribusjonskanaler. Disse gråmarkedsselgerne har ikke noe forhold til originalprodusenten av instrumentene, siden Fluke ikke har autorisert disse selgerne.
Det finnes mange gråmarkedsselgere som selger Fluke-produkter til kunstig lave priser. Hvis prisen virker for god til å være sann, bør denne lavere prisen få varsellampene til å blinke om at instrumentet kanskje er fra gråmarkedet eller muligens er falskt.
Når du handler på nett, spesielt på nettsider som samler flere selgere på én markedsplass, må du dobbeltsjekke hvor selgeren befinner seg og sender fra, så du kan være sikker på at du har med originale Fluke-produkter å gjøre, som selges gjennom en av våre autoriserte distributører.
Godkjente forhandlere
For å sikre at du kjøper et originalt Fluke-produkt, bør du kjøpe på nett eller gjennom en av våre autoriserte distributører. For å finne autoriserte Fluke-partnere i nærheten kan du gå til https://www.fluke.com/en-us/where-to-buy.